Những điều cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn vấn đề về tài khoản có thể tự giải quyết trong vài bước. Khi đăng ký, bạn nhập số điện thoại và xác minh bằng mã OTP gửi về máy — toàn bộ quá trình diễn ra ngay trên trình duyệt hoặc ứng dụng mà không cần cài thêm bất kỳ phần mềm nào. Để nạp tiền, chọn phương thức
thanh toán trong mục ví tài khoản, sau đó chuyển đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo số tài khoản hiển thị và xác nhận bằng mã PIN của ví. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và khớp với tên tài khoản đã đăng ký — đây là bước xác minh bắt buộc để bảo vệ số dư của
bạn. Nếu bạn đổi điện thoại hoặc xóa ứng dụng, tài khoản vẫn còn nguyên và có thể đăng nhập lại bằng số điện thoại cùng mật khẩu đã đặt trước đó. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng